Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

О магазине и ассортименте

Что такое «Город мебели» в Томске?

«Город мебели» — онлайн-каталог мебельного центра в ТРЦ «Мегаполис» на пр. Ленина, 217. На площади около 4000 м² представлены десятки салонов: диваны, кровати, шкафы, кухни, гостиные, детская мебель и матрасы. На сайте можно заранее изучить ассортимент и связаться с менеджерами.

Где находится мебельный центр и как доехать?

Адрес: г. Томск, пр. Ленина, 217. Режим: ежедневно 10:00–20:00. Телефон: +7 (3822) 403-921. Карта — в разделе «Контакты».

Какие бренды представлены?

Шатура, Орматек, Русский шик, DaVita-мебель, Диван BOSS, NIKAMEB, Купе-Стиль, Меридиан, Эко-стиль и другие — полный список в разделе «Магазины».

Можно ли купить мебель через сайт, не посещая салон?

Да. Выберите товар в каталоге, оставьте заявку или позвоните +7 (3822) 403-921 — менеджер подтвердит наличие, цену и сроки. Окончательные условия согласуются с салоном-продавцом.

Каталог и выбор мебели

Где в Томске купить диван с доставкой?

В каталоге — прямые, угловые и модульные диваны: mebel.megapolistk.ru/products/sofas/. Доставка по Томску доступна, условия зависят от салона и суммы заказа.

Есть ли угловые диваны для небольшой гостиной?

Да. Используйте фильтры по габаритам (Ш×Г×В), цвету и материалу. Для маленьких комнат подойдут компактные и модульные модели.

Где купить кухонный гарнитур в Томске?

Разделы «Кухонные гарнитуры» и «Мебель для кухни». Часть салонов изготавливает кухни по индивидуальным размерам.

Можно ли подобрать шкаф-купе через сайт?

В каталоге — распашные и купе-шкафы. Для нестандартных размеров обратитесь в салоны Купе-Стиль, NIKAMEB, Шатура.

Где купить матрас в Томске — Орматек и другие?

Раздел «Матрасы» и салоны «100 матрасов», «Орматек». Рекомендуем протестировать матрас в салоне.

Есть ли мебель для детской комнаты?

Да: «Мебель для детской» — гарнитуры, кровати, шкафы, столы.

Доставка и сборка

Сколько стоит доставка мебели по Томску?

Условия зависят от салона. Периодически действует бесплатная доставка от 10 000 ₽. Точную стоимость уточняйте у менеджера.

Как быстро доставят мебель?

Для товаров в наличии — до 4 рабочих дней. Мебель под заказ изготавливается дольше.

Доставляете ли в Томскую область?

Да, условия согласуются индивидуально. Звоните +7 (3822) 403-921.

Есть ли сборка на дому?

Многие салоны предлагают сборку (кухни, шкафы-купе, корпусная мебель). Стоимость — при покупке.

Оплата и заказ

Какие способы оплаты принимаются?

Наличные, карта, безналичный расчёт. Рассрочка — у отдельных салонов.

Можно ли купить в рассрочку?

Да, у части салонов через банки-партнёров. Условия уточняйте при покупке.

Как оформить заказ через сайт?

Выберите товар → «Спросите нас» или звонок +7 (3822) 403-921 → подтверждение цены и доставки → оплата.

Гарантия и возврат

Какая гарантия на мебель?

Срок задаёт производитель или салон — обычно от нескольких месяцев до 18–24 месяцев. Сохраняйте чек и гарантийный талон.

Можно ли вернуть или обменять?

Возможен возврат в течение 30 дней при соблюдении условий продавца. Индивидуальный заказ, как правило, не возвращается.

Что делать, если мебель повреждена при доставке?

Зафиксируйте дефект (фото), не подписывайте акт без оговорок, звоните +7 (3822) 403-921.

Советы покупателям

Можно ли посмотреть мебель вживую?

Да. ТРЦ «Мегаполис», пр. Ленина, 217, ежедневно 10:00–20:00.

Как выбрать диван по размеру комнаты?

Измерьте стену, оставьте 60–90 см на проход. Габариты указаны в карточках (Ш×Г×В).

Цены на сайте окончательные?

Указаны цены «от». Итоговую сумму называет менеджер. Сайт не является публичной офертой.



Наш сайт использует куки. Оставаясь на сайте, вы соглашаетесь c условиями.
ОК